FAQ
FAQ - Foire aux questions
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes que nous recevons.
Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter!
Je suis intolérant au gluten, puis-je demander une assiette ou des couverts spécifiques ?
Pour les intolérances/allergies, veuillez nous en informer au moment de la réservation et nous créerons un assortiment spécial pour vous.
Puis-je amener mon chien à la dégustation ?
Les chiens sont les bienvenus au Rifugio del Vino et peuvent vous accompagner lors des dégustations. Cependant, ils n’auront pas accès aux caves pour la visite de la cave.
Un parking est-il disponible devant le Rifugio del Vino ?
Nous disposons d’une grande place devant le Rifugio del Vino où les véhicules peuvent être garés.
Puis-je vous rejoindre par les transports publics ?
L’entreprise est accessible par la ligne 5 d’Aoste. Les bus partent de la place devant la gare, de même pour les taxis, contactez +39 0165 262010.
Disposez-vous d'une place de parking pour votre camping-car ?
La société ne réglemente pas ce service. L’aire de stationnement est située en face du bureau de poste d’Aymavilles (Frazione Chef Lieu, 24, 11010 Aymavilles – AO).
L'établissement est-il accessible aux personnes handicapées ?
L’établissement dispose de rampes d’accès pour les personnes handicapées. Il est possible de visiter les caves à l’aide d’un ascenseur.
Les groupes sont-ils autorisés ?
Ils sont admis dans la limite des places disponibles. Les réservations doivent être effectuées suffisamment à l’avance (au moins deux semaines avant la date choisie).
Y a-t-il un espace pour les enfants ?
Nous disposons également d’un espace enfants pour permettre aux plus petits de s’amuser et de jouer pendant les séances de dégustation.
Puis-je emmener des enfants à une dégustation de vins ?
Nous proposons des repas sans alcool ainsi que des espaces pour les enfants.
Si j'ai un imprévu, puis-je changer le jour de la dégustation ?
Il est possible de changer le jour de la dégustation en prévenant deux jours à l’avance de la date choisie.
Les dégustations conviennent-elles également aux végétariens et aux végétaliens ?
La dégustation est gratuite et ouverte à tous, mais au lieu d’une planche à découper, nous proposerons des galettes en guise d’accompagnement.
Est-il possible d'offrir une dégustation en cadeau ?
Avec votre bon (chèque cadeau) vous pouvez offrir une expérience aux Crêtes. Contactez-nous à l’adresse email (ordini@lescretes.it) pour régler le paiement du bon après le solde de l’expérience par virement bancaire.
Quelle est la capacité maximale pour une dégustation ? Faut-il réserver à l'avance ?
Notre salle peut accueillir jusqu’à 50 personnes et il est nécessaire de faire une réservation au moins deux semaines avant la date choisie.
Est-il possible d'expédier des vins ?
Un envoi peut être organisé en envoyant une demande à ordini@lescretes.it.
L'établissement propose-t-il un déjeuner et un dîner ?
Le Rifugio del Vino ne fournit pas de repas mais propose des expériences de dégustation passionnantes auxquelles peuvent s’ajouter, sur demande, des assortiments de fromages et de charcuteries.
