{"id":13108,"date":"2026-05-11T16:15:50","date_gmt":"2026-05-11T14:15:50","guid":{"rendered":"https:\/\/lescretes.it\/conditions-generales-de-la-visite-guidee\/"},"modified":"2026-05-14T15:58:53","modified_gmt":"2026-05-14T13:58:53","slug":"conditions-generales-de-la-visite-guidee","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lescretes.it\/fr\/conditions-generales-de-la-visite-guidee\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de la visite guid\u00e9e"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tous les prix s&rsquo;entendent TVA comprise ; pour les \u00e9ventuels achats en ligne, les sommes vers\u00e9es \u00e0 l&rsquo;avance sont consid\u00e9r\u00e9es \u00e0 titre de caution.<br\/>Les donn\u00e9es personnelles fournies seront trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur (R\u00e8glement UE 2016\/679) exclusivement aux fins de la gestion de la r\u00e9servation.<\/li>\n\n\n\n<li>La r\u00e9servation n&rsquo;est consid\u00e9r\u00e9e comme confirm\u00e9e qu&rsquo;apr\u00e8s notification \u00e9crite (par e-mail ou par message WhatsApp) de la part de Les Cr\u00eates et le paiement anticip\u00e9 du montant total de l&rsquo;exp\u00e9rience via un lien de paiement. Si vous ne disposez pas d&rsquo;une carte de cr\u00e9dit VISA ou MASTERCARD, nos coordonn\u00e9es bancaires vous seront communiqu\u00e9es. <\/li>\n\n\n\n<li>Les assortiments de charcuterie et de fromages sont livr\u00e9s frais le jour m\u00eame ; il est donc n\u00e9cessaire de r\u00e9server \u00e0 l&rsquo;avance. En l&rsquo;absence de r\u00e9servation, la disponibilit\u00e9 n&rsquo;est pas garantie.<br\/>Veuillez \u00e9galement signaler \u00e0 l&rsquo;avance toute allergie ou intol\u00e9rance alimentaire, ou toute autre exigence particuli\u00e8re. Si cela n&rsquo;est pas signal\u00e9 au pr\u00e9alable, nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9.  <\/li>\n\n\n\n<li>Le parcours de visite comprend l&rsquo;acc\u00e8s aux locaux de production et d&rsquo;\u00e9levage du vin ; tous les visiteurs sont donc tenus de respecter les r\u00e8gles de conduite indiqu\u00e9es par les guides.<br\/>Pour des raisons logistiques, l&rsquo;exploitation se r\u00e9serve le droit de regrouper plusieurs personnes, m\u00eame issues de r\u00e9servations diff\u00e9rentes, pour la visite et la d\u00e9gustation.<\/li>\n\n\n\n<li>Les d\u00e9gustations de vins sont r\u00e9serv\u00e9es aux personnes majeures, car il est interdit de servir de l&rsquo;alcool aux mineurs de moins de 18 ans.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de modification ou d&rsquo;annulation d&rsquo;une r\u00e9servation pour une visite guid\u00e9e :<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les modifications doivent \u00eatre communiqu\u00e9es par \u00e9crit (par e-mail) dans les deux jours ouvrables suivant la date de la visite, en indiquant le pr\u00e9nom, le nom et le num\u00e9ro de r\u00e9servation :<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>1) En cas de diminution du nombre de participants ou de modification du type de d\u00e9gustation, si cette information est communiqu\u00e9e dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9 (48 heures), aucune p\u00e9nalit\u00e9 ne sera appliqu\u00e9e et le montant de la d\u00e9gustation du ou des participants ayant annul\u00e9 sera converti en un bon de d\u00e9gustation d&rsquo;une valeur \u00e9quivalente, valable 12 mois \u00e0 compter de la date d&rsquo;annulation<\/p>\n\n<p>2) En cas d&rsquo;augmentation du nombre de personnes inscrites ou de modification du type de d\u00e9gustation, la r\u00e9servation doit \u00eatre confirm\u00e9e par Les Cr\u00eates. Si cette information n&rsquo;est pas communiqu\u00e9e suffisamment \u00e0 l&rsquo;avance, il se peut qu&rsquo;il ne soit plus possible de modifier la r\u00e9servation et\/ou d&rsquo;ajouter des accords mets-vins. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toute annulation de r\u00e9servation doit \u00eatre communiqu\u00e9e par \u00e9crit (par e-mail) dans un d\u00e9lai de 2 jours ouvrables \u00e0 compter de la date de la visite, en indiquant le nom, le pr\u00e9nom et le code de r\u00e9servation. Si elle est communiqu\u00e9e dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9, l&rsquo;annulation ne donnera lieu \u00e0 aucune p\u00e9nalit\u00e9 et le montant \u00e9ventuellement d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9 sera converti en un bon de d\u00e9gustation de m\u00eame valeur, valable 12 mois \u00e0 compter de la date d&rsquo;annulation. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les Cr\u00eates se r\u00e9serve le droit de modifier le lieu de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement ou d&rsquo;annuler celui-ci, \u00e0 tout moment, pour cause de force majeure et\/ou d&rsquo;impossibilit\u00e9 (y compris, \u00e0 titre d&rsquo;exemple non exhaustif, les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques rendant impossible l&rsquo;organisation de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement, les obstacles li\u00e9s \u00e0 la crise sanitaire li\u00e9e au Covid-19, etc.). Si le montant de l&rsquo;exp\u00e9rience a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 pay\u00e9, les participants sont assur\u00e9s d&rsquo;obtenir un remboursement int\u00e9gral, sous la forme d&rsquo;un bon de d\u00e9gustation d&rsquo;une valeur \u00e9quivalente, dans le cas o\u00f9 le changement de lieu ne permettrait pas \u00e0 l&rsquo;acheteur de participer \u00e0 la visite avec d\u00e9gustation. <\/li>\n\n\n\n<li>En cas d&rsquo;annulation, le montant vers\u00e9 pour l&rsquo;exp\u00e9rience ne sera en aucun cas rembours\u00e9 et ne fera pas l&rsquo;objet d&rsquo;une annulation sur le ticket de caisse ; toutefois, un bon de d\u00e9gustation d&rsquo;un montant \u00e9quivalent, valable 12 mois \u00e0 compter de la date d&rsquo;annulation, sera \u00e9mis, \u00e0 condition que l&rsquo;annulation intervienne dans les d\u00e9lais indiqu\u00e9s ci-dessus. Aucun bon ne sera \u00e9mis si l&rsquo;annulation intervient dans les 48 heures pr\u00e9c\u00e9dant le d\u00e9but de l&rsquo;exp\u00e9rience ou en cas de non-pr\u00e9sentation. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales de conduite \u00e0 l&rsquo;intention des visiteurs :<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;horaire de la visite est fixe et ne peut \u00eatre modifi\u00e9, afin de respecter les r\u00e9servations d&rsquo;\u00e9ventuels autres participants.<br\/>Les visiteurs sont pri\u00e9s de signaler tout retard dans les meilleurs d\u00e9lais afin de faciliter l&rsquo;organisation. Si le retard est trop important, l&rsquo;entreprise se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler la r\u00e9servation, d&rsquo;en modifier la dur\u00e9e et le type ou de ne pas effectuer la visite. <\/li>\n\n\n\n<li>L&rsquo;acc\u00e8s aux locaux de l&rsquo;usine n&rsquo;est autoris\u00e9 qu&rsquo;en pr\u00e9sence d&rsquo;un membre du personnel habilit\u00e9.<br\/>Tous les visiteurs sont pri\u00e9s de toujours suivre les instructions de leurs accompagnateurs. Il est notamment n\u00e9cessaire : <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>1) Faire tr\u00e8s attention aux engins en mouvement (par exemple, les chariots \u00e9l\u00e9vateurs) ;<\/p>\n\n<p>2) Faire tr\u00e8s attention aux machines en marche (par exemple, les presses, les machines d&#8217;embouteillage) ;<\/p>\n\n<p>3) Ne pas s&rsquo;\u00e9loigner de ses accompagnateurs dans les locaux de production ;<\/p>\n\n<p>4) En cas d&rsquo;urgence (incendie, catastrophe naturelle), gardez votre calme, ne vous \u00e9loignez pas de votre accompagnateur, suivez les instructions donn\u00e9es par le guide et empruntez les issues de secours indiqu\u00e9es par la signalisation pr\u00e9vue \u00e0 cet effet.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les Cr\u00eates d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de dommages corporels ou mat\u00e9riels r\u00e9sultant du non-respect des r\u00e8gles de conduite ou des consignes du personnel.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Animaux de compagnie : les petits animaux de compagnie sont les bienvenus dans la salle de d\u00e9gustation, mais ils ne sont pas admis dans les zones de production et d&rsquo;affinage. Pour plus d&rsquo;informations, veuillez nous contacter. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de modification ou d&rsquo;annulation d&rsquo;une r\u00e9servation pour une visite guid\u00e9e : 1) En cas de diminution du nombre de participants ou de modification du type de d\u00e9gustation, si cette information est communiqu\u00e9e dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9 (48 heures), aucune p\u00e9nalit\u00e9 ne sera appliqu\u00e9e et le montant de la d\u00e9gustation du ou des participants [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-13108","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de la visite guid\u00e9e | Les Cr\u00eates<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/lescretes.it\/fr\/conditions-generales-de-la-visite-guidee\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de la visite guid\u00e9e | Les Cr\u00eates\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de modification ou d&rsquo;annulation d&rsquo;une r\u00e9servation pour une visite guid\u00e9e : 1) En cas de diminution du nombre de participants ou de modification du type de d\u00e9gustation, si cette information est communiqu\u00e9e dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9 (48 heures), aucune p\u00e9nalit\u00e9 ne sera appliqu\u00e9e et le montant de la d\u00e9gustation du ou des participants [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/lescretes.it\/fr\/conditions-generales-de-la-visite-guidee\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Les Cr\u00eates\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/lescretes\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-14T13:58:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/lescretes.it\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/wines-les-cretes.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"664\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lescretes.it\\\/fr\\\/conditions-generales-de-la-visite-guidee\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lescretes.it\\\/fr\\\/conditions-generales-de-la-visite-guidee\\\/\",\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de la visite guid\u00e9e | Les Cr\u00eates\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lescretes.it\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-05-11T14:15:50+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-14T13:58:53+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lescretes.it\\\/fr\\\/conditions-generales-de-la-visite-guidee\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/lescretes.it\\\/fr\\\/conditions-generales-de-la-visite-guidee\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lescretes.it\\\/fr\\\/conditions-generales-de-la-visite-guidee\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/lescretes.it\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de la visite guid\u00e9e\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lescretes.it\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/lescretes.it\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Les Cr\u00eates\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/lescretes.it\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/lescretes.it\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/lescretes.it\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Societa' Agricola Les Cretes Di Charrere E C. 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